DELL(デル)パソコンの魅力〜オーダーメイド(BTO)注文＆インターネット割引
最近、テレビＣＭや新聞・パソコン雑誌などでよく目にするようになった
Dell
(デル)の広告。
パソコンに関心のない人には、あまりよく知られていないことですが、
Dell(デル)
は米国のパソコンメーカーで、同じく米国のPCメーカーHP(ヒューレッドパッカード)と、パソコンシェ
ア世界第1位を争う大手のPCメーカーです。
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やりたいこと、DELLではじめよう（ノート編）
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■DELL(デル)パソコンはオーダーメイド(BTO)注文が可能！
なんといってもDell(デル)
の魅力はＢＴＯ注文が出来ること。
ＢＴＯとはBuild Ｔo Orderの略で、購入者がCPUやディスプレイの種類、メモリ、ハードディスクの容量、テレビ機能やDVD作成機能の有無などを自由にカスタマイズして注文できる方式のことです。
そのためパソコン購入者は自分の目的・予算に応じて、3Dオンラインゲーム専用の高性能パソコンから最低限の機能だけにおさえた
低価格モデルまで、選択の幅を広げることができます。パソコン買い替えを考えている人に、
DELLが非常に人気があるのは、そういった理由が大きいわけです。
■DELL(デル)パソコンはコストパフォーマンスにも優れている！
Dell(デル)
パソコンは、他社(特に日本の)メーカーに比べて、非常に格安。それでいてパソコン性能ランキング等でも常に上位を維持するなど、コストパフォーマンスの良さには定評があります。その理由として
- 生産から販売までを自らが一貫して行うことによって、徹底的にコストカットをはかっている
- 通信販売という販売方法を採用することによって、人件費を節約している
- 余計なプリインストールソフトを省いている
などがあります。
NECや富士通のパソコンには、初めから１００種類近くものソフトが事前にインストールされています。
しかしそのほとんどは使う機会がありません。多くの人がそう感じているのではないでしょうか。
それならばその分、値段を安くしてもらったほうがありがたい、というものです。
しかもパソコンはソフトをたくさん入れれば入れるほど、動作が不安定になりやすく、そういう意味でもデルのパソコンは安定しています。
■サポートにも定評があります
Dell(デル)
はサポートの良さにも定評があります。
Dell(デル)
はサポートも商品の一部と考え、
- 年中無休２４時間電話サポート体制をとっている(法人向けPCのみ)。
- フリーダイヤルのため電話代がかからない。
- 電話サポートは専門技術を持ったエンジニアが一人で対応。オペレーターが電話に出て、そこから回されることがない。
など抜群のサポート体制をとっています。
これが顧客満足度６年連続１位(日経コンピュータより)に繋がっています。
参考文献：
宇井 洋
ダイヤモンド社 (2002/07/12)
おすすめ度の平均:   デルの強さが良く分かる  「なぜﾃﾞﾙコンピュータはお客の心をつかむのか」を読んで すごい会社だ ■DELL(デル)オンラインストアで購入するとオンライン割引！
Dell(デル)
は電話でも注文を受け付けていますが、電話で注文するのは得策ではありません。
Dell(デル)
の公式ホームページ
デルオンラインストア
で購入すれば、オンラインストア特別価格が適用され、電話注文よりも割安に製品を購入することが出来ます。
■グレードアップキャンペーンも随時適用！
Dell(デル)
は、だいたい１週間ごとにグレードアップキャンペーンや割引価格を変更しています。
頻繁にテレビCMや新聞広告、DELLホームページ、またはDELLのメールマガジン等をチェックすることによって、自分に最適のタイミングでグレードアップキャンペーンを利用することができます。
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■注文から到着まで時間がかかることに注意
DELLはBTO注文であること(注文してから組み立てを開始)、また米国のパソコンメーカーで
あることから、注文してから到着まで少し時間がかかります。
ちなみに私の場合は銀行振り込みをしてから到着まで、10日かかりました。
ただし、BTO注文の場合、国内メーカーでも1週間くらいはかかるそうなので、それほど
変わりません。
■BTO注文の際の注意点
最後にBTO注文の時の注意点というかアドバイスのようなものを書いておきます。
良かったら参考にしてみてください。
・CPUの選び方
注文するとき、DELLではCPUの種類を選ぶことができます。CPUとはパソコンの頭脳のよう
なもので、一般に数値が大きいほどパソコンの処理速度が増します。が、最近のパソコン
はどれも高速なので、どれを選んでも後で困ることはあまりありません。
時速300キロのスーパーカーが一般の人に必要ないように、高速CPUも一般のPCユーザーには
必要ありません。
・ハードディスク、テレビ機能、周辺機器などは予算に応じて
ハードディスクの容量も、あまり気にする必要はないと思います。
何故なら、足りなくなったら、後で(外付けHDDなどで)付け足すことも可能だからです。
ただ、テレビ番組を大量に録画して、PCに保存しておきたいと言う人は、予算の許す限り
多めにしておいたほうが良いかもしれません。
勿論、周辺機器やテレビ機能も同様に後で追加することができます。
・メモリは512MB以上がおすすめ
唯一、気をつけたほうが良いのが、メモリの容量。メモリだけは、あとで自分で付け
足そうと思っても、初心者の場合簡単にはいきません。PCケースを開ける必要があるから
です。
メーカーによっては
「勝手にPCケースを開けて、メモリをアップグレードしたらサポート対象外」となる
ケースもあるので要注意。
メモリだけは、できれば最初から512MB以上にしておいたほうが無難です。
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法林 岳之 できるシリーズ編集部
インプレス (2004/05)
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